導遊

導遊是旅遊活動中的一位角色人物，是旅遊業中的一個前線職業。

約旦導遊
雲南石林導遊

旅行團的「領隊」和「導遊」的分工

在旅行團中的前線服務員有旅遊車司機、領隊及導遊有時候會有攝影師。

領隊：是當地接待單位的前線代表，負責帶領團員（客人）到旅遊地（外地）。

導遊：他們因為對當地旅遊具有專業的認識，協助旅行團安排參觀本地區景點的先後次序，以及介紹文化藝術觀點、建築物特色、歷史、典故、特產名產、娛樂休閒活動等。

優秀的導遊要友善、受到團友的歡迎、對景點的知識要廣博，如百科全書。

自遊行與本地導遊（Local Guide）

好一些遊客的旅遊方式沒有參加旅行團的，他們稱為自遊行，入境之後，再參予當地的本地遊，而接待的前線服務員有售票員、司機及導遊。 當中不必像旅行團一般有領隊。

相關電影

在好萊塢電影《蘇絲黃的世界》中，關南施飾演的蘇絲黃為男主角提供的服務就是導遊。雖然，旅遊專業或者為了劃清界線，稱以色相作賣點的導遊（有些會提供性服務）為「伴遊」。

收入

由旅行社招聘的正規導遊，收入分為基本薪金、服務費（小費）、佣金、回扣。

基本薪金為旅行社支付，多勞多得。

服務費：收小費在歐美等資本主義國家非常流行，甚至成為一種明規則，金額是不定的。在前共產主義國家，收付小費等同於賄賂，現在這些國家的導遊沒有收小費的習慣，不過會把定額服務費從團費中收取。

佣金為介紹服務費用，為介紹該商店所給予的廣告介紹費，但這種形式已經被回扣取代。

回扣即是從購物點的銷售額中提取比例作為佣金，大部分旅遊團隊都有購物點。有時候銷售回扣占導遊收入的一大部分，有些黑導遊更以此作為惟一的收入。一旦銷售額不理想或者沒有遊客購物，就會招致導遊惡言相向，甚至強制購物。[1]

專業資格

  • 臺灣需通過中華民國考試院考選部舉辦之專門技術人員導遊考試，並參加交通部觀光局之職前訓練，結訓取得「導遊證」之後，方可，以「導遊身份」在台灣地區帶團遊歷。另外，還有「導覽解說人員」，為各縣市政府自辦的旅遊類人才，但是，導覽解說員無法跨越縣市服務，僅僅限於該縣市區域內作旅遊解說。
  • 而在中國導遊可在多個地區講解。

不需專業資格

  • 修訂後的日本《翻譯導遊法》於2018年1月4日施行後，沒有翻譯導遊資格證的人也可以向遊客提供有償的翻譯導遊服務。[2][3]

相關條目

參考資料

  1. ^ 桂林市旅遊發展委員會. 关于网曝“游客在桂林被导游蛮横对待”的情况通报-桂林生活网新闻中心. news.guilinlife.com (1) (桂林生活網). 桂林生活網. 2017年3月9日 [2017-03-09]. （原始內容存檔於2020-07-27）. 3月8日在烏魯木齊市民朋友圈中，一則遊客在桂林旅遊期間被導遊蠻橫對待的短視頻，在「烏魯木齊爆新鮮」等微博、微信群中多次轉發，烏魯木齊晚報也進行了轉載報導。 colinjiang. 揭秘北京非法一日游:导游变导购 纯游玩变购物_新闻_腾讯网. news.qq.com (2014-08-28) (人民網-人民日報). 人民網-人民日報. 2014-08-28 [2017-04-10]. （原始內容存檔於2020-07-27） （中文（中國大陸））. 
  2. ^ 日本經濟新聞中文版. 無證也可以在日本提供導遊服務了？. [2020-02-04]. （原始內容存檔於2020-10-29） （中文（臺灣））. 
  3. ^ 朝日新聞中文網. 因應訪日外國客急增 政府修法無資格也能當導遊. [2020-02-04]. （原始內容存檔於2021-01-16） （中文（臺灣））. 

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