家樂福

家樂福
Carrefour SA
公司類型 上市公司
股票代號 Euronext：CA
CAC 40成分股
ISIN FR0000120172在維基數據編輯
SIREN編號 652014051
成立 1958年1月1日
代表人物 Alexandre Bompard（董事長兼CEO）
總部  法國埃夫里
標語口號 人人享受選擇與品質
（法語：Les prix bas, la confiance en plus）
營業據點數 ▼ 12,225
業務範圍 全球
產業 零售型量販店
超級市場
折扣店
便利商店
服務 零售
營業額 812.45億歐元（約862億美元）（2021年）
稅前盈餘 ▲ €2.08 billion (2019)[1]
稅後盈餘 10.72億歐元（2021年）
員工人數 321,383（2019）[1]
網站 www.carrefour.fr
Carrefour Group
www.carrefour.com

家樂福（法語：Carrefour，法語發音：[kaʁfuʁ]；原意為「十字路口」）是一家法國的大型零售集團，為歐洲第一、世界第二大零售商，也是量販店（Hypermarket）業態的首創者。至2017年12月止，家樂福在30多個國家共開設12,300家門市。員工總數僅次於沃爾瑪（Walmart），是2019年世界五百強中的第81大企業。

店面型態

量販店（Hyper Markets）

家樂福全球據點分布圖（藍色：現有據點；灰色：過往據點）
家樂福位於西班牙塞維亞的San Pablo店

佔地在2,400至23,000平方米（約800~7000坪）之間，提供20,000至80,000種商品品項。

至2017年6月止，家樂福旗下有1,507家量販店，其中法國243家，歐洲其他地區458家，拉丁美洲338家，亞洲370家，其他國家94家。在一些市場則正在開發對個人開放的批發倉儲量販，例如Atacadão[3]。

超級市場（Supermarkets）

家樂福（Carrefour Market）位於法國安省沃納的分店

佔地在1,000至3,500平方米（約300~1000坪）之間，此類型店舖的品牌識別包括Market和Bairro。

至2017年6月止，家樂福在全球共有3,194家超市，其中法國1,059家，歐洲其他地區1,753家，拉丁美洲149家，亞洲43家，其他國家190家[3]。

便利店（Convenience Stores）

家樂福（Carrefour Express）位於法國馬恩河谷省豐特奈蘇布瓦的分店
家樂福（Carrefour City）位於法國巴黎的分店
家樂福（Carrefour Montagne）位於法國上庇里牛斯省科特雷的分店

此類型店舖的品牌識別包括Express，City，Contact，Montagne，Bio，Proxi，8 à Huit...等，佔地在200至900平方米（約60~270坪）之間。

至2017年6月止，家樂福在全球共有7,180家便利店，其中法國4,237家，歐洲其他地區2,378 家，拉丁美洲485家，亞洲32家，其他國家48家[3]。

店名與商標

Carrefour在法語中的意思是「十字路口」，起因為1960年6月開始營業的第一間家樂福超市，就在法國安錫Parmelan 大道和 André-Theuriet 大道的十字路口旁。

Carrefour現行的企業標誌第一次出現是在1966年，其設計概念取自法文商標字首C，C的右端延伸一個藍色箭頭，左端一個紅色箭頭，象徵四面八方的客源不斷地向著Carrefour聚集。

家樂福在進駐亞洲第一個市場—台灣時，將「Carrefour」的正體中文翻譯成「家樂福」，其意義是取「家家快樂又幸福」的意思，而這個名稱就成為該集團在大中華地區的商標。

股份組成

法國首富、全球最大奢侈品集團酩悅·軒尼詩－路易·威登集團主席Bernard Arnault及私募股權基金Colony Capital LLC組成的聯合財團是家樂福的最大股東，截至2013年9月底合共控制著14.77%的股份和20.06%的投票權。Bernard Arnault家族控股公司Groupe Arnault SA和olony Capital LLC和Blue Partners的持股比例分別為8.88%和5.89%。

2014年4月8日，老佛爺百貨的擁有者Moulin家族宣布已經通過家族控股公司Motier SAS斥資12.8億歐元，收購家樂福6.1%的股份4,420萬股，成為後者的第二大股東。

截至2018年12月31日家樂福集團股本總額為1,973,132,097.50歐元，其5％以上股東及其持股情況如下：Galfa12.91％; Groupe Arnault8.60％; Peninsula Europe7.61％。

發展概況

  • 1959年，成立家樂福公司。
  • 1960年6月，第一間家樂福超市於法國安錫Parmelan 大道和 André-Theuriet 大道的十字路口開業，店面規模約為850平方米。
  • 1999年，家樂福與Promodès（台譯為彭慕斯，中譯為普美德斯）合併後，成為歐洲第一、世界第二大的零售商。
  • 2000年，家樂福進入比利時市場，共投資8億至9億歐元兼併了曾是比利時零售業龍頭的GB連鎖超市。
  • 2006年，家樂福宣布退出韓國市場。
  • 2009年，家樂福宣布退出進入不足一年的俄羅斯市場和義大利南部市場。
  • 2010年，家樂福宣布退出經營了10年的日本市場，將所有商場轉為永旺。
  • 2010年6月底之前，家樂福關閉了比利時境內21間分店，並將另外20家分店轉讓給比利時第四大連鎖超市Mestdagh，共解僱1672名員工。
  • 2017年，法國乳品巨頭拉克塔利斯集團嬰兒食品和奶粉產品受大規模沙門氏菌污染，包含為家樂福自有牌代工的產品受波及，遍及全球分店，法國財經部要求家長儘可能不食用拉克塔利斯產品[4]。
  • 2018 年 1 月，亞歷山大·邦帕德（Alexandre Bompard）宣布了一項名為「家樂福 2022」的公司戰略計劃，旨在使家樂福成為「全民食品轉型的領導者」。 該計劃包括改善食品和包裝可持續性的措施、限制食品浪費、開發有機產品、電子商務合作夥伴關係，以及從 2018 年開始的 20 億歐元年度投資以及組織和成本削減措施。[5]。
  • 2018年3月15日，台灣家樂福全新官網正式上線。
  • 2018年7月3日，家樂福將與英國樂購建立為期3年的戰略聯盟，包括與全球供應商的關係、聯合採購自有品牌產品和非轉售產品。

分店

臺灣

家福股份有限公司
Presicarre Corp.
公司類型 非上市公司
統一編號 22662550 （查）
成立 1987年9月19日
代表人物 王俊超
潘奇湧
總部  中華民國（臺灣）台北市中山區樂群三路218號2樓
標語口號 天天都便宜
每個人都值得最好的
歡迎回家 家樂福
營業據點數 317間（68間為量販店型態；249間為超市店型）
截至2021年12月14日止
59間購物中心店型（商店街、美食街、主題餐廳）
截至2018年3月31日止
業務範圍 臺灣
產業 零售型量販店
超級市場
營業額 88,240,000,000 歐元 (2017年) 編輯維基數據
稅前盈餘 3,636,000,000 歐元 (2017年) 編輯維基數據
稅後盈餘 773,000,000 歐元 (2017年) 編輯維基數據
總資產 新台幣9,000,000,000元
實收資本額 新台幣7,444,823,000元
主要股東
主要子公司
網站 www.carrefour.com.tw

臺灣為家樂福在亞洲區所設立的第一個據點。1987年，家樂福與臺灣統一企業合資成立「家福股份有限公司」（家樂福持股60%、統一企業持股20%、統一超商持股20%），總公司設立於臺北市南港區；第一家分店大順店於1989年在高雄市開始營運（屬於量販店型，2013年結束營業[6]）。

家樂福在臺灣的經營業態由早期典型的量販店型、順應法規的批發倉儲店型，依序發展出賣場內另有一間專門店的量販店型、包含二間以上專門店的量販店型、結合數種不同類型的專門店，具備「吃喝玩樂買」一次購足（one-stop shopping）性質的購物中心店型（Shopping mall）[7]，以及超市店型。

家樂福的標語口號包括早期的「天天都便宜，就是家樂福，天天喔！」其行動如1997年推出自有品牌商品、1998年首先創立「超低價商品」、1999年業界首推「天天都便宜」的承諾、2004年推出「NO.1我們的最低價品牌」；2018年由全球家樂福共同推動「家樂福 2022」公司戰略計劃中，以食物轉型計畫為核心價值所號召「每個人都值得最好的」，以及重新定位後的「歡迎回家 家樂福」等。

2006年，原與法國巴黎銀行旗下公司佳信銀行（Cetelem）合作的簽帳卡取消，改成與台灣聯邦商業銀行合作推出之家樂福聯名信用卡與家樂福萬用金融卡；2011年改與台灣玉山銀行合作發行聯名信用卡。

2019年起，家樂福重視消費者權益，並送自有產品至中華民國無添加餐飲食品發展協會（Anti Additive Clean Label Organization of Taiwan）驗證。截至2020年6月，已有126種產品送驗並通過檢驗合格。[8]

分店資訊

截至2021年12月14日，家樂福於台灣共經營317間分店：68間為量販店型，249間為超市店型。截至2018年3月31日止，屬於購物中心店型（商店街、美食街、主題餐廳）的家樂福共有59間。[9][10][11]

縣市 量販店數量 超市數量
基隆市 0 5
臺北市 8 61
新北市 12 82
桃園市 8 33
新竹縣 1 11
新竹市 0 9
苗栗縣 1 3
臺中市 9 18
彰化縣 1 1
南投縣 2 0
雲林縣 3 0
嘉義市 2 3
臺南市 6 5
高雄市 9 17
屏東縣 2 1
宜蘭縣 1 0
花蓮縣 1 0
台東縣 1 0
金門縣 1 0

量販店型態

  • 家樂福台北內湖店

  • 原為特易購量販的家樂福台北三民店

  • 原為特易購量販的家樂福桃園經國店

  • 原為特易購量販的家樂福中壢中原店

  • 原為特易購量販的家樂福台中文心店

  • 原為台糖量販的家樂福台中西屯店

  • 家樂福高雄楠梓店

  • 家樂福高雄愛河店

  • 原為特易購量販的家樂福高雄成功店

量販店及批發倉儲是家樂福進入臺灣市場最先推展的業態，為了順應臺灣法令對於土地使用分區管制規定，展店初期曾將賣場區分為兩種經營型態：屬於大型批發倉儲（Warehouse store）的綠店，設置於工業區內，消費者必須申辦會員購物；藍店則為零售量販店（Hypermarket），散置在住宅區和商業區內，提供一般零售服務，一般民眾可直接進入消費；後因臺灣政府開放變更使用執照，使量販店得設置於工業區土地，故已取消藍綠店之分。

1996年，家樂福的展店店數及年營收超越當時臺灣的量販始祖萬客隆，成為臺灣最大的連鎖量販店。[12] 家樂福除了覓地興建獨立的量販賣場以外，也會進駐住商混合大樓的商業空間或與購物商場合作設置賣場，另外還有併購同業與接手承租建物也是展店的重要方式，例如2006年6月與英國特易購量販（TESCO，在臺灣有6家分店和3件預定動土興建的開發案）位於東歐地區不佔主導地位的國家市場（捷克11家及斯洛伐克4家分店）進行資產置換[13][14]，自此家樂福在臺灣的分店一舉突破40間以上，全台量販市占率近50%，員工超過一萬人，穩站全台分店數第一大量販地位。家樂福亦曾接手承租數間營運狀況不佳的地區型量販原址，如大廣三百貨量販鳳山店、大樂量販/大統超市部分分店[15]、萬家福量販部分分店[16]、永信新天地量販沙鹿店、永吉大賣場埔里信義店、全買大賣場虎尾店、台糖量販。[17]

2008年，家樂福於雲林縣斗六市展店後[18]，成為唯一於臺灣本島生活圈完全展店的連鎖量販店；2018年，家樂福不惜高昂的營運成本，看好中國大陸籍遊客觀光及在地商機而進軍金門縣展店，成為臺灣首家在離島開設據點的量販店。[19]，2022年起將於尚未開設量販店型的基隆市、新竹市、澎湖縣展店。[20]

目前部分分店實施的24小時營業制度，是沿襲自特易購原各分店的作法，後來部份分店亦跟進特易購原分店，開始實施24小時營業（例如首間跟進的桂林店自2006年11月開業起[21]、德安店自2007年3月30日起，即為24小時營業）；不過，也曾有嘗試以24小時延續終日無休營業的分店，因為深夜時段利用率過低，而又改回非24小時營業的例子。

目前家樂福量販店在分店數與總營收部分為台灣排名第一，主要競爭對手為潤泰集團的大潤發、遠東集團的愛買等。

超市型態

初期測試性質的Carrefour家樂福便利購（永和永安店）
橘色品牌識別的market便利購（家樂福超市）台南莊敬店
market便利購 家樂福超市（內湖東湖店）
原為頂好超市的Carrefour market 家樂福超市（高雄美術東店）

2000年代中後期，家樂福量販店型在台灣的展店空間已趨近飽和，且家樂福有意與當時分店數近500間的連鎖超市龍頭全聯福利中心競逐超市市場，故2009年於臺北縣（今新北市）板橋府中商圈[22]、永和永安、土城福益等地開設3間測試性質的「家樂福便利購」；而由於2012年臺灣量販超市業年營收排行，以量販店為主業的家樂福被全聯福利中心超越[23][24]，自第一名下降至第二，故家樂福於2013年起重啟便利購展店計畫，在全臺都會區社區及中小型城鎮展開大規模拓店計畫，品牌識別名稱改採用「market便利購」（2014年後開設的分店增加副標「家樂福超市」），視覺設計主色則採用亮橘色與深棕色，營業面積約在120~300坪之間。[25] 2018年12月後開設的分店採用新版品牌識別「Carrefour market 家樂福」、白底橘字的設計風格；同月，開設面向鄰里的桃園桃中店，營業面積僅42坪，商品品項以雜貨類為主，為測試性質的小型超市店型（現已結束營業）。[26] 2019年8月，自6月起接手的3間台糖健康超市陸續改裝開業。[27] 2020年12月以9,700萬歐元（約32億臺幣）向牛奶國際收購其在台惠康百貨所有股份，併購199間頂好超市及25間Jasons Market Place頂級超市[28]，頂好超市招牌與內裝於2021年2月至11月陸續更換成家樂福超市[29]，扣除少數租約到期的頂好分店，再加上原先家樂福自行開設的69間超市店型後，改裝完畢後的家樂福超市分店數達到249間，穩坐僅次於全聯福利中心的台灣第二大連鎖超市地位，家樂福超市主要競爭對手為全聯福利中心、美廉社、地區性連鎖超市如楓康超市。

Jasons Market Place頂級超市經保留原品牌營運兩年後，將於2022年12月授權到期，故包含招牌、內裝更換，店務整改等改裝工程，於2022年4月起，以每月改裝1~2間分店的進度，陸續改名為「Mia C'bon Market」，預計於2022年11月完成改裝計畫。[30] Mia C'bon Market主要競爭對手為全國連鎖頂級超市如C!ty'super、美麗市場／新光三越自營超市，地區性連鎖頂級超市如Breeze Super、Fresh Mart（遠東SOGO自營超市）、EATALEE大立超市。

購物中心型態

早期開設的家樂福量販店受限於規模較小，故僅附設小型美商街（高雄愛河店）
原為台糖嘉年華購物中心的家樂福台南新仁店

家樂福早期開設的量販店面積較小，僅於賣場出入動線兩端設置小規模的美食商店街，直到2002年首度引入歐陸量販商場模式[31]，於桃園縣中壢市（今桃園市中壢區）內壢地區開設商場總樓板面積達7,300坪（未含停車場）的旗艦店，當時號稱為全亞洲規模最大的量販店，規劃為平面式單一樓層賣場，其中美商街面積即佔約4,100坪[32]；此後家樂福展店大多朝向以量販為主力店、規模中型的社區型購物中心模式進行規劃，部分面積較大的分店除服飾、雜貨、餐飲、遊戲場等中小型店舖外，亦將空間租給連鎖居家用品店、連鎖運動用品店、健身中心、婚宴會館等大型專門店共同集客，而兼具動力中心的性質；2004年開設的台北新店店（又稱家樂福新店城，目前為臺灣家樂福店王），由於商場樓地板面積達萬坪以上，甚至附設有全國首創的空中高爾夫練習場[33][34]；2017年接手經營的臺中豐原元亨利貞購物商城，亦引進首間附設於量販商場內的連鎖影城In89豪華數位影城。[35] 2019年接手的5間台糖量販中，臺南新仁店（原台糖嘉年華購物中心，商場總樓板面積約7,000坪，屬旗艦店）與雲林北港店皆引進秀泰影城。[36]

除了量販商場外，家樂福面積較大的超市門店，也會結合商店及餐飲，組合成小型商場或沿街式店面群（根據美國購物中心術語，可依照規模稱為條狀商場、鄰里購物中心）；2013年5月於桃園縣（今桃園市）蘆竹開設首間附設小型商場的便利購南竹店，營業面積近500坪。[37] 2019年8月，接手經營的3間原台糖健康超市分店，皆保留原來的附屬商店分租經營。[38] 2021年12月，開設營業面積逾1,000坪的家樂福超市龜山文青店，其中商場面積約700坪。[39]

新聞事件

  • 2006年12月6日，甫接手自特易購的家樂福台北「碧潭店」結束營業，此為家樂福在台灣市場展店17年來，首間結束營業的分店。[40]
  • 2007年與中華民國路跑協會合作，冠名贊助台北國際國道馬拉松比賽，是繼1999年贊助台北國際馬拉松比賽後又一次贊助大型馬拉松賽，但在傳出跑者在比賽中死亡之意外；下半年則在高雄市首度舉辦「家樂福活力路跑」。
  • 家樂福淡水店所在地屬於工業區土地，經營大賣場違反建築使用規定，自2001年來共被臺北縣政府開罰15次、每次新臺幣三十萬元。臺北縣政府長年輔導家樂福淡水店變更使用執照，但因建築已使用三十年，硬體設施不敷使用，家樂福選擇於2010年1月結束營業（後於2013年重新選址於淡海新市鎮復業）。[41]
  • 2011年1月3日，數十名家樂福員工到勞委會陳情，表示公司長期要求勞工超時工作又不給加班費，甚至惡意開除工會幹部。[42]
  • 2013年1月30日，清潔工拿破損20元牛奶糖，家樂福堅持提出告訴。[43]
  • 2013年1月29日，突檢勞動條件統聯、家樂福爆違規。
  • 2013年1月29日，家樂福全國開發部經理詹玲珠猝逝，其夫指控兩名主管要脅她自動離職而「逼死老婆」。工會證實詹玲珠數度求援，家樂福則指不應曲解工作壓力。[44]
  • 2013年1月22日，家樂福被點名農藥控管差。[45]
  • 2014年8月9日，家樂福工會爆有過期商品。[46]
  • 2014年10月3日，消基會公布在6－7月間抽查「市售塑膠包裝食品」，「豬肉炒肉片」驗出多環芳香烴（PAHs）。[47]
  • 2017年6月22日，家樂福於高雄市左營區開設第100間分店—家樂福便利購「左營南屏店」。[48]
  • 2017年7月8日，家樂福登去年（2016）最血汗企業黑名單榜首[49]。
  • 2018年2月，家樂福打破傳統只任用法國人慣例，正式任命由臺灣本土籍的員工擔任家樂福臺灣區總經理，成為該集團第一位亞裔經理人。[50]
  • 2020年3月8日，由於家樂福東興店租約到期而於3月8日熄燈，正式結束營業。
  • 2020年3月8日，家樂福新楠店因1樓美食街韓式料理店變壓器短路造成冒煙。[51]
  • 2020年5月17日，竹北家樂福所在的、總值逾新臺幣10億元的新竹縣竹北福松巴黎廣場大樓，因土地租約年限問題，新竹縣政府4年前與BOT廠商福松建設公司打官司，日前獲最高法院判勝訴，縣府將取回建物所有權。[52]
  • 2020年5月19日，身障店員被顧客欺負，店長竟說「報警恐丟工作」！ 對此家樂福已經做出回應，表示「會提供進一步幫助」。[53]
  • 2020年6月2日，家樂福宣佈併購頂好超市及Jasons Market Place共224間分店。[54][55]
  • 2020年7月31日，家樂福崇德店因租約到期之故熄燈，正式結束營業。[56]
  • 2020年8月8日，已經營業30年，為台灣北部歷史最悠久的家樂福南港店暫時停止營業，進行內部調整；9月10日，經評估後因業績未達標、設備老舊，業者確認正式熄燈（後南港店重選址於2021年8月18日復業）。[57]
  • 2021年2月3日，首兩家頂好超市改裝的家樂福超市開幕。並預計以每週8家店的速度更換招牌。至於Jasons超市則保留原品牌經營兩年。
  • 2022年3月14日, 家樂福位於桃園市楊梅旗艦物流倉發生火警，推測線上購物較可能受影響，收貨時間恐有延遲。[58]
  • 2022年4月30日，首家Jasons超市改裝的「Mia C'bon Market」台北天母店開幕。並預計以每月1~2家店的速度更換招牌內裝及店務整改。

中國大陸

北京中關村廣場家樂福入口處，可見蘇寧易購的標誌
哈爾濱國際展覽館現由家樂福經營開店
家樂福位於瀋陽市鐵西區的雲峰店
家樂福位於上海市的新里城店
家樂福位於上海市的中山公園店

家樂福在1990年代開始打算以香港為基地逐步開發中國市場。不過由於在港經營困境，因此公司在1990年代末作出全面撤離香港的決定，改為以中國內地為主的市場開發策略。家樂福1995年開設了中國大陸第一家購物廣場，後來推出「開心購物家樂福」和「一站式購物」等理念。2005年家樂福對中國內地的組織結構作出大幅調整，包括人事和管理兩部分，還將設立東、南、西、北四個地區管理總部，並且任命4名高級管理人員。

2006年10月，家樂福的全球第1,000家大賣場於北京郊區開幕（2009年12月，在大陸已有156家分店）。收入366億元人民幣。目前在中國大陸的主要競爭對手有世界第一大連鎖零售業美商沃爾瑪、阿里巴巴集團的大潤發（中國大潤發由不同老闆經營）和中華人民共和國國家控股的香港零售商華潤萬家等。家樂福在2012年6月更在北京分店成立中國共產黨黨支部，是中華人民共和國境內第一家擁有黨支部的外資零售商[59]。

截至2021年10月，家樂福中國在中國大陸以家樂福大賣場，「Easy家樂福」便利超市及家樂福會員店三種業態經營，其中家樂福會員店為付費會員制賣場，對標山姆會員商店及開市客。

  • 2019年6月23日，蘇寧易購宣布其全資子公司蘇寧國際擬出資48億元人民幣現金收購家樂福中國80%股份，家樂福將保留20%股份[60]。
  • 2020年上海家樂福徐匯店，原本11元台幣的生菜，漲了將近8倍將近90元，小白菜也從18元，漲到88元漲幅超過5倍，被監管局抓個正著。

相關抵制事件

主條目：2008年中國民眾抵制家樂福事件

2008年，由於在2008年夏季奧林匹克運動會聖火傳遞中火炬接力手受到支持西藏流亡政府的人士的抗議和攻擊，以及法國一些政界人士認為該抵制北京奧運。中國大陸民間人士在各大城市於4月發起抵製法國貨和抵制家樂福的活動[61][62]。加上，家樂福母公司LVMH被指資助丹增嘉措的西藏獨立運動，結果政府默許下引起北京、合肥、武漢、廣州、深圳、海口等家樂福商舖示威抗議，並呼籲罷買家樂福商品及法國貨，而部分門店確實有停業的現象[63][64]。不過家樂福總裁迪朗否認公司支持藏獨，並一直支持北京主辦奧運[65]。

同時家樂福向中國鄭重道歉後，中華人民共和國政府也一改縱容的態度，開始在網路上封殺抵制家樂福的內容，各大網站關於抵制家樂福的內容也被刪除。中國大陸著名的即時通訊軟體騰訊QQ，也刪除了抵制者用QQ建立的宣傳聯繫群，抵制家樂福的事情在新華社等官方背景的媒體上之前期報導，也在網路上被刪除。另外，到5月4日「家樂福」一詞除在中國雅虎外，可以在谷歌、百度等主流搜尋引擎中搜索，銷售逐漸恢復[66]，百度百科之中「家樂福」詞條一度無法被編輯，漸漸抵制潮退燒[67]。

產品品質問題

  • 中國中央電視台在2012年3.15晚會上曝光了家樂福鄭州市花園店的重大事件：返包銷售雞類食品和過期食品。事件曝光後，家樂福對此事件得到重視，對消費者表示歉意。事發門店停業整頓，各門店問題產品全部下架[68][69][70]。
  • 2015年3月，京華時報曝光了北京沃爾瑪、家樂福、華聯三家超市分店的「剩肉翻新術」，其調查發現上述超市經過換簽、絞肉餡兒、清洗等手法，將剩肉、過期肉甚至變味兒肉「煥然一新」重新上櫃，賣給消費者。[71]
  • 2020年12月28日，湖南省長沙市市場監督管理局發布通告，長沙家樂福超市有限責任公司韶山南路店銷售的上海青，啶蟲脒項目不合格。[72]
  • 2020年12月29日，國家市場監管總局發布通告，四川家樂福商業有限公司成都科華路店銷售的彭州市小金龍工藝品廠生產的「濛陽®」牌毛絨玩具的增塑劑不合格。[73]
  • 2020年12月30日，河北省市場監督管理局發布通告，河北保龍倉家樂福商業有限公司涿州范陽路店銷售的祥興（福建）箱包集團有限公司生產的背包振盪衝擊性能不合格。[74]
  • 2020年12月31日，山東省青島市市場監督管理局發布通告，青島家樂福商業有限公司新興店銷售的東莞市衣購思商貿有限公司生產的9410BWL拼色花條紋圓領男毛衣2256（A）的纖維含量不合格。[75]
  • 2021年1月7日，山東省濱州市市場監督管理局發布通告，濱州家樂福商貿有限公司銷售的孔府宴花生的黃麴黴毒素B1超標。（毒素超標問題）[76]
  • 2021年1月18日，廈門市思明區市場監督管理局發布通告，廈門家樂福商業有限公司中華城店銷售的白米糕的酸價(以脂肪計)、過氧化值超標。不合格原因可能是生產環節原因，經營者將進一步加強進貨查驗力度，嚴把進貨關。[77]
  • 2021年1月27日，山東省青島市市場監督管理局發布通告，青島家樂福商業有限公司新興店於2020年10月12日共購進不合格白菜泡菜48袋，已全部銷售完畢。因已零售，未能召回產品。青島家樂福商業有限公司新興店經營超限量使用食品添加劑的食品的行為，違反了《中華人民共和國食品安全法》第三十四條第四項的規定。鑑於該店履行了進貨查驗義務，根據《中華人民共和國食品安全法》第一百三十六條的規定，對青島家樂福商業有限公司新興店免予處罰。目前，該單位已完成整改。[78]

 香港

家樂福在1990年代中起曾於香港開設了多家分店，分別位於屯門屯門市廣場、荃灣灣景廣場、元朗新元朗中心商場及杏花邨。家樂福更於1997年底，計劃在香港開設十間分店，向恆基地產承租新都城中心三期第一層全層商場樓面，涉及面積16萬平方呎，據悉當時每平方呎租金20餘元，並計劃斥資8,000萬元裝修舖位，及於2000年3月收場。期後該超市更於1999年初再向恆地租用馬鞍山新港城中心15萬2,243平方呎商場樓面，當時每平方呎租金亦為20多元。

唯恆地先後入稟法院，就家樂福租用馬鞍山新港城及將軍澳新都城三期的商舖樓面，向租戶追討違反租約賠償，及要求法庭強制家樂福履行租約協議[79]。

但由於香港2大連鎖超級市場——百佳及惠康的惡性競爭，導致家樂福撤出香港。當時家樂福在香港的管理人員曾向媒體透露，百佳及惠康向供應商施壓，令供應商不得提供貨品給家樂福，加上香港店舖租金極度高昂，最後家樂福於2000年8月29日宣布，在同年9月18日結束全港四間分店，遣散490名員工，正式放棄香港市場。發言人強調，香港公司結業與香港超市競爭無關，主要是該公司未能貫徹營辦「逾十萬呎」舖位，以薄利多銷的形式經營。然而在香港逾三年開設的四間分店，其平均面積只是二萬至三萬平方呎，與該公司的要求甚遠。在沒有發展空間的情況下，成本未能攤分，公司遂決定結業。

家樂福傳出結業消息後，傳媒雖紛湧到家樂福採訪，但分店方面卻採取封鎖消息態度，不容許傳媒接觸員工。而杏花邨分店的員工及商場護衛，更一度驅趕記者[80]。

 新加坡

家樂福位於新加坡的新達城（Suntec City）分店

家樂福於1997年進入新加坡（首間開設的分店成為新加坡第一百個購物中心），在新達城與獅城大廈共設有2家分店。鑒於新加坡市場的業務沒有擴充與發展潛能，難以於中長期取得市場主導地位，因此家樂福於2012年底結束新加坡兩間分店的營運。

 泰國

家樂福位於泰國曼谷的分店

泰國政府為了發展小本商業，規定大型綜合性商場不得開在鬧市中心，但是該政策似乎並無影響近年來家樂福商場的蓬勃發展。家樂福在泰國大部分的分店都開設於首都曼谷；但除此之外還包括普吉、合艾、清邁、芭達亞、北柳與洛坤等城市，也都有家樂福的分店。

擁有39間超市和1間便利商店。

2010年11月15日法國零售業者Casino Guichard-Perrachon SA（CO-FR）同意斥資8.68億歐元（折合11.8億美元），收購家樂福在泰國的42個門市，目前Casino在泰國的據點有111個，以Big C Supercenter Pcl品牌經營。Casino持有Big C Supercenter Pcl 63%的股權。

 印尼

家樂福位於印尼雅加達的分店

家樂福於1996年開始進軍印尼市場，現今家樂福為印尼全國最大的連鎖超市（2007年12月，在印度尼西亞已有38家分店）。

2012年印尼家樂福推出「Click & Drive」服務，即消費者可於家樂福網站上點選所需購買的物品，然後選擇想要去的門市分店，到店取貨的服務[81]。

2012年11月20日，家樂福以7.5億美元出售印尼家樂福6成股份餄尼CT集團子公司PT Trans Retail，PT Trans Retail已持有家樂福印尼分公司4成股份，完成收購後將成為全資公司

2016年2月24日，新加坡政府投資公司斥資5.2萬億印尼盾（即3.87億美元）入股有印尼零售及超級市場PT Trans Retail，惟無透露入股數量。[82]

 馬來西亞

1994年，家樂福進軍馬來西亞市場，共開設26家大型超市。2012年，AEON以1.4700億歐元收購家樂福馬來西亞業務。[83]

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外部連結

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